用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)94.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1046661
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2023款 两驱 长续航版
典型问题
投诉时间2023-11-07
回复时间2023-11-08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号1044066
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2023款 两驱 长续航版
典型问题
投诉时间2023-11-03
回复时间2023-11-04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号1033448
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2022款 1.5T 0焦虑 性能版
典型问题
投诉时间2023-10-19
回复时间2023-10-20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号1029812
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2023款 两驱 长续航版
典型问题
投诉时间2023-10-14
回复时间2023-10-15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号1029084
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2022款 1.5T 0焦虑 性能版
典型问题
投诉时间2023-10-13
回复时间2023-10-14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1