用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)94.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1332931
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2024款 Hi4 四驱 长续航版
典型问题
投诉时间2025-02-10
回复时间2025-02-10
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关门店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号1331613
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2024款 Hi4 四驱 长续航版
典型问题
投诉时间2025-02-08
回复时间2025-02-09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关门店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号1330961
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2023款 两驱 长续航版
典型问题
投诉时间2025-02-07
回复时间2025-02-08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号1330672
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2023款 两驱 长续航版
典型问题
投诉时间2025-02-06
回复时间2025-02-07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号1312851
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 摩卡新能源
投诉车型2024款 Hi4 四驱 长续航版
典型问题
投诉时间2025-01-02
回复时间2025-01-02
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排工作人员与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0