用户满意度:2.7
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1308796
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EU5 PLUS
投诉车型2022款 优享出行版
典型问题G117
投诉时间2024-12-27
回复时间2024-12-27
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
2
投诉编号1219261
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EU5 PLUS
投诉车型2021款 R500 优享版
典型问题B20,B334
投诉时间2024-08-02
回复时间2024-08-02
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号1190767
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EU5 PLUS
投诉车型2021款 R500 优享版
典型问题B20,G56,H134,H101,H72
投诉时间2024-06-10
回复时间2024-06-12
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
1
投诉编号1165862
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EU5 PLUS
投诉车型2023款 R500 优享版
典型问题H268
投诉时间2024-04-23
回复时间2024-04-23
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
5
投诉编号1088452
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EU5 PLUS
投诉车型2022款 优享出行版
典型问题H169,N318
投诉时间2024-01-11
回复时间2024-01-11
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0