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用户满意度:2.4
厂家回复率(2025年)92.6%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1172604
投诉品牌星途
投诉车系星途凌云
投诉车型2023款 400T 两驱 星睿Pro版
典型问题
投诉时间2024-05-06
回复时间2024-05-13
厂家回复:
星途厂家回复:已处理完毕
用户满意度:
0
投诉编号1172268
投诉品牌星途
投诉车系星途凌云
投诉车型2023款 400T 两驱 星尊版
典型问题
投诉时间2024-05-06
回复时间2024-05-07
厂家回复:
星途厂家回复:因车辆故障偶发,无法准确判断故障原因,给予客户更换变速箱总成等相关部件,客户不同意维修未果
用户满意度:
1
投诉编号1171310
投诉品牌星途
投诉车系星途凌云
投诉车型2024款 300T 两驱 星耀版
典型问题
投诉时间2024-05-04
回复时间2024-05-11
厂家回复:
星途厂家回复:已处理完毕
用户满意度:
0
投诉编号1166293
投诉品牌星途
投诉车系星途凌云
投诉车型2021款 400T 两驱 星睿PRO版
典型问题
投诉时间2024-04-23
回复时间2024-05-02
厂家回复:
星途厂家回复:已安排深圳星途店联系,进行检查处理
用户满意度:
1