典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：客户电话无人接听，建议客户到就近的东南维修网点进行实车检测处理，如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：网点联系客户并为客户进行检测，刹车无异常，客户无异议，后又提出左前轮温度异常，但该车原车不带轮胎温度检测设备，故无法取证客户所提的问题，如该配置为后期人为加装，也建议客户提供专业机构的检测报告。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东南DX3新能源刹车失灵导致交通事故
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：您好，网点为客户车辆进行检测，并为其订购相应配件，因配件厂商产能有限，会根据全国订单先后顺序陆续提供。配件会尽快安排，到货后安排当地网点与客户联系。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：您好！您反馈的车辆问题我司已获悉，联系电话无法接通，建议您到就近的东南维修网点进行实车检测处理，如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东南DX3新能源动力电池故障影响使用
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：已联系客户，客户通过在线留言提供的（订单号：P5AJJ0421080）不完整，已请客户再次与网点联系提供完整的订单编号后再次致电400联系我们，客户同意。
- 用户满意度：
- 分5
京公网安备：