用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)50%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1327658
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3新能源
投诉车型2019款 EV400 豪华版
典型问题
投诉时间2025-01-28
回复时间2025-02-28
厂家回复:
东南汽车厂家回复:2-28再次回访客户,引导客户实车去东南授权网点检修核实具体情况。客户认可
用户满意度:
1
投诉编号1308419
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3新能源
投诉车型2018款 EV400 豪华版
典型问题
投诉时间2024-12-26
回复时间2025-01-02
厂家回复:
东南汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1288702
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3新能源
投诉车型2018款 EV 豪华型
典型问题
投诉时间2024-11-27
回复时间2024-12-05
厂家回复:
东南汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1279184
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3新能源
投诉车型2018款 EV400 豪华版
典型问题
投诉时间2024-11-12
回复时间2024-11-21
厂家回复:
东南汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号1278383
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3新能源
投诉车型2019款 EV400 豪华版
典型问题
投诉时间2024-11-11
回复时间2025-02-28
厂家回复:
东南汽车厂家回复:2-28再次回访客户,引导客户实车去东南授权网点检修核实具体情况。客户认可
用户满意度:
1