典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1305219 | 2024款 400T 四驱 国际版 | 星途凌云车机导航与宣传不符 无北斗导航 | 2024-12-23 |  处理反馈 | |
| 1305160 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云车机北斗GPS宣传不符 油箱异响 | 2024-12-22 | 处理反馈 | |
| 1305143 | 2025款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云车机系统虚假宣传 不支持北斗导航 | 2024-12-22 |  用户评分 | |
| 1305128 | 2024款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云车机导航与宣传不符 无北斗导航 | 2024-12-22 | 处理反馈 | |
| 1305127 | 2025款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云车机北斗双模导航定位 宣传不符 | 2024-12-22 | 用户评分 | |
| 1305123 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云导航漂移版本低 不支持北斗导航 | 2024-12-22 | 处理反馈 | |
| 1304940 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云车机导航与宣传不符 油箱异响 | 2024-12-22 | 用户评分 | |
| 1304798 | 2025款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云经销商不退订金希望协调处理 | 2024-12-22 | 用户评分 | |
| 1304635 | 2024款 400T 两驱 国际版 | 星途凌云车机导航漂移定位不准希望处理 | 2024-12-22 | 处理反馈 | |
| 1304613 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云油箱异响 导航定位不准 | 2024-12-21 | 用户评分 | |
| 1304507 | 2024款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云导航定位不准 不支持北斗 | 2024-12-21 | 用户评分 | |
| 1304304 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云油箱异响 车机黑屏不升级 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1304303 | 2024款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云购车承诺保养服务一直未能兑现 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1304302 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云导航与宣传不符 无北斗卫星导航 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1304286 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云车机导航与宣传不符 希望处理 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1304264 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云底盘生锈 车机导航定位不准 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1304245 | 2024款 400T 两驱 国际版 | 星途凌云车机导航定位不准宣传不符 | 2024-12-21 | 处理反馈 | |
| 1303754 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云未提交资料导致补贴未落实 | 2024-12-20 | 处理反馈 | |
| 1301969 | 2024款 400T 四驱 国际版 | 星途凌云免费基础保养被取消 销售承诺不兑现 | 2024-12-18 | 处理反馈 | |
| 1300700 | 2024款 400T 四驱 国际版 | 星途凌云HUD抬头显示频繁死机 系统更新慢 | 2024-12-16 | 处理反馈 | |
| 1297203 | 2021款 290T 两驱 星尚版 | 星途凌云车门生锈 车门渗水 车机不升级 | 2024-12-11 | 用户评分 | |
| 1294089 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云右前轮异响 后门漏水 车机死机 | 2024-12-06 | 处理反馈 | |
| 1294009 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云座椅一键放倒按钮卡滞断裂 | 2024-12-06 | 处理反馈 | |
| 1291254 | 2023款 400T 两驱 星睿Pro版 | 星途凌云车辆信息注册时间与购车时间不符 | 2024-12-02 | 用户评分 | |
| 1287533 | 2019款 1.6T 两驱 钻石版 | 星途凌云4S店倒闭后购车权益无法使用 | 2024-11-26 | 处理反馈 | |
| 1286878 | 2025款 400T 四驱 国际版 | 星途凌云新车座椅损坏 存在质量问题 | 2024-11-25 | 处理反馈 | |
| 1286318 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云橡胶垫片无单独零配件购买 | 2024-11-24 | 用户评分 | |
| 1285317 | 2022款 凌云S 400T 四驱 超能PRO版 | 星途凌云车身塑料件老化有色差 希望处理 | 2024-11-22 | 处理反馈 | |
| 1285026 | 2024款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云购车时承诺保养未兑现 希望处理 | 2024-11-21 | 处理反馈 | |
| 1281652 | 2024款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云车辆信息登记在销售名下 无法保养 | 2024-11-16 | 用户评分 |
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