一汽大众探歌天窗排水管漏水要求免费更换

投诉内容

2020年7月购车，于2024年4月29日发现车两边A柱有渗水情况，当天送至4S店检查，5月1日给出的答复是需要更换，具体原因并没有告知只说是坏了。购车四年内已经七七八八换了许多东西了，让购买车者非常膈应，4S店人多次表达是概率问题，合着出现这样问题是我们消费者自己倒霉呗，身边购其他款大众车都未出现此类问题，并没有这么频繁更换零件，要求召回并给出合理的解释。