长安福特锐界前后车灯进水 要求更换

投诉内容

2024年2月2日提车后使用没多久就发现车辆前后车灯存在水雾水珠的情况，且一直持续至今，水汽太严重已经远远超出正常的范围标准，影响灯光亮度和照明效果，且同系列车网上也有许多福特车友出现类似的情况，经与销售车辆的4S店及厂商沟通，2024年4月20日到4S店现场检测确认故障确实存在，且该问题自2023年开始，福特所有出厂的车辆都存在的问题，属于车灯设计缺陷，影响到行车安全以及部件的使用寿命，但厂商截止到目前，无任何补救及改进措施来解决车灯故障。