上汽大众ID.3中控台异响 希望厂家处理

投诉内容

本人2023年4月购买上汽大众id3，行驶半年在2023年10月出现此情况，方向盘到副驾驶的中控台区域出现不明机器发出的异响导致车内环境声音过大右耳受不了堵塞感耳鸣疼痛，此情况不管车辆开不开都一直存在，只要车辆通电后就一直响，不是充电机舱风扇散热的声音，也不是副驾驶手套箱主机散热风扇的声音，由于手机录视频的原因，实际声音比这个大太多非正常人能承受，中控屏幕异常电流声滋滋很响也导致耳鸣耳朵疼痛，长期受刺激淋巴肿痛，由于白天室外噪音大听车内声音不明显，多次与4S店要求去地下停车场听也不愿意，始终得不到解决，前期更换PM2.5空气传感器没用反而导致主机风扇工作异常非常频繁的工作散热没换之前没这个情况，忍了几个月实在受不了更换了中控屏幕后屏幕的电流声减轻但是没完全好，我一直让4S店找异响的原因无果不积极很消极的不为客户解决问题，因为中控大范围的异响跟中控屏幕的刺耳电流声是同时出现的，更换了中控屏幕也是都无法解决，我一直让4S店查到中控异响原因是不是这个原因导致的中控屏幕刺耳电流声，这个对车主造成了精神肉体极大的伤害6个月了，真的已经身心疲惫，无奈到车质网进行投诉，全程都是4S店保养，现在要求为车主解决问题。