上汽大众ID.3合同未签订 定金不退还

投诉内容

1、定金合同未出示及签订的情况下，诱导欺诈消费者交付定金；2、定金合同存在多处与现场沟通不符的情况；3、电话销售及现场沟通均按照落地价沟通的情况下，待诱导消费者交了定金后，方才告知消费者他们所谓落地价未包含保险；4、销售答应退还定金的情况下，销售主管威胁并阻挠退定金；5、现场讨论的价格中贷款部分，在后续沟通中发现门店无法承诺利率，涉嫌违规放贷和欺诈；6、现在定金合同未签订，定金条款未生效，经销商占据5000元非法所得，大众将问题抛给经销商处理，对上汽大众总部处理方式非常不满意。