北京X7车内后视镜有污损点 不进行售后

投诉内容

我本人购买的北京牌汽车，于2023年5月份左右发现车辆内后视镜有污损点，当时询问4S店内维修师傅，维修师傅说不影响使用，因此未进行维修。至投诉日，污损变的严重，找4S店要求进行售后，4S店以超过质保期3年为由不进行售后，但购车时的“质量保证书”明确写的，整车质保5年或10万公里，而且北京汽车售后客服回复我后视镜属于整车质保，双方推诿扯皮严重损害了消费者的权益。