智己LS7售后过度维修 保险赔付不让提车
- 投诉编号：【1152482】
- 投诉时间： 2024-03-31 22:33
- 投诉品牌： 智己汽车
- 投诉车系： 智己LS7
- 投诉车型： 2023款 90kWh Elite 后驱版
投诉内容
如图所见，门轻微变形，所有4S店都说修不好，我都怀疑电车是不是所有东西都不能修。简单的钣金修复就可以完成的，就是不给修只让换。更奇葩的是智己售后真的是名不虚传，一个4S店没同意定损维修，就喊保险公司把钱付了。另一个4S店修完了说没法定损，钱已经付给其他店了，这就是智己的售后？把客户当成傻儿一样的玩耍么？每一次来都是十分不愉快，这么不知道你们一天在做啥？为客户考虑了啥？全是增添麻烦！真的是谢谢你们让我长见识了，谢谢！
投诉回复
智己汽车厂家回复：亲爱的用户您好，非常抱歉您的爱车出现问题。我们的售后同事已经受理了您的问题，请您放心，我们会给您一个满意的处理结果。
京公网安备：