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长城C30车门严重生锈 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1150972】
  • 投诉时间: 2024-03-29 11:58
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型

投诉内容

车门生锈,两个前车门均在车门下侧出现明显的生锈,右前门已经锈穿了,左侧后门内部生锈导致升降器损坏。同期同事、朋友购买的车无论国产还是合资均没有出现生锈问题。跟厂家多次电话反映,厂家均以过保为与让自费处理,虽然过保,但是这是该款车型严重的质量问题,内部应该早就生锈了,没有及时发现,只不过后来严重了才看到。我的诉求是厂家能够认识到早期产品的缺陷,有大厂应该的担当,能够免费给出现此类问题的车主免费更换出故障的部件,不要让长城这个品牌口碑继续下滑。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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