雷克萨斯CT方向盘开裂 空调面板有气泡

投诉内容

8月4号我第一次发现方向盘处裂开，因为那一块地方是我平常开车不会碰到的地方，平常洗车都是自己用湿毛巾清水擦，或者是去4S店保养时洗车，当天我就去4S店检测，而且方向盘裂开的地方就在缝合线处，经销商给我的反馈是烤制或者是腐蚀造成，但是缝合线完好无损，没有一点腐蚀痕迹，但他们投诉处理人员电话里坚持说两个不属于同一个地方，是人为损坏，不给我质保，说经销商跟厂家那边判断就是最终处理结果，不能更改，而且去年我空调显示屏里面气泡越来越多，检测也是说腐蚀导致，那块地方我不能保证，但是方向盘我自己每天开，从未拿过任何腐蚀品，消毒水擦洗过，所以我不接受他们给我的解释。