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上汽大众—途岳

上汽大众途岳行李架中间位置有变色的现象

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  • 投诉编号：【641149】
  • 投诉时间： 2021-09-10 10:39
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2021款 330TSI 四驱 豪华版 PLUS

投诉内容

购车3个月左右两根行李架中间位置出现严重褪色、变色，联系4S店索赔被告知不在索赔范围，不给索赔也不给维修处理，推脱至今尚未给任何处理和答复。我希望厂家免费更换行李架，解决好车辆的问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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