北京现代索纳塔方向盘异响希望厂家处理问题

投诉内容

本人于2020年10月中旬在安徽省合肥市包河区北京现代伟合4s店购买一辆索纳塔10代，在行驶900多公里后发现方向盘有异响的问题，并多次与400和4s店联系却得不到合理的解决方案，最后经过4s店协商建议我更换方向管柱，由于方向问题车辆行驶会出现安全隐患导致严重影响我的工作和生活，在4s店的再三保证换管柱就可以解决的说辞，我于12月20日去4s店更换方向管柱后现在开了不到200公里又出现方向异响，再次与4s店联系，态度生硬！给不了我解决方案，让我等着去联系厂家，希望借此平台给我们消费者一个满足的说法和解决方案。