上汽名爵6服务站违规收取续保押金
- 投诉编号:【482883】
- 投诉时间: 2020-06-10 21:53
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2019款 20T 自动 运动版
投诉内容
买车时店里收取了3000的续保押金,当时的销售承诺第一年在4s买保险,第二第三年可以自己在外面购买,只要把保单给店里登记就行了,后来这个销售离职后店里对此不予承认,并要求必须在店里购买保险否则押金不予退还。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。