一汽马自达阿特兹扬声器损坏售后无配件
- 投诉编号:【455981】
- 投诉时间: 2020-03-21 12:12
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.0L 蓝天豪华版
投诉内容
2020年2月22日提车回家就发现副驾驶门扬声器没有声音,一周后(2月29日)去4S检查,4S维修人员告知扬声器坏了需要更换,仓库没有备件,需要向厂家订货,三天后4S说厂家也没有备件,打一马400客服,客服说上报了,已经打了好几个电话,每周都回复已上报。4S说根据以往经验,厂家都没有备件的情况下,到货可能需要1~3个月。我提车时检查不仔细,当时没发现问题,我认了,可是厂家这维修效率也太感人了吧。
投诉回复
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