斯柯达速派电瓶质量差损坏过快
- 投诉编号:【427176】
- 投诉时间: 2019-11-23 16:46
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
投诉内容
刚满一年的车,电瓶就坏了,一直4s店保养,电瓶坏了还不能索赔。电瓶正常使用寿命至少2年以上,可这车才1年电瓶就坏了,平常开车都是把自起停关闭,这车电瓶有质量问题。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户已在外自费处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。