一汽丰田锐志天窗异响4S店维修多次未解决
- 投诉编号:【420581】
- 投诉时间: 2019-11-01 10:55
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 锐志
- 投诉车型: 2013款 2.5V 尚锐版
投诉内容
从车子4000公里开始天窗出现异响,在成都三和丰田4S店维修了5次,问题得到缓解但是一直没有根本解决,4S店承诺不管车子出没有出质保期都要质保天窗问题,今年开始天窗异响严重后4S店不承认以前的承诺。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。