一汽丰田锐志维修人员违规操作损坏车辆
- 投诉编号:【406194】
- 投诉时间: 2019-09-14 16:08
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 锐志
- 投诉车型: 2013款 2.5S 菁锐版
投诉内容
4s工作人员违规操作,垫块没放到指定位置,直接放到车辆侧裙底部塑料件位置,将车升了上去,导致车身塑料件损坏,以及底盘钣金部分损坏,事后店里领导用威胁性语言说让我不要没事找事,拒不赔偿,而且我要求保留事故现场,店里的人员趁我不在现场偷偷把事故现场弄没了,车辆在工位上没经过我的允许就移动了出来。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。