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一汽丰田锐志车内异味要求质保处理

  • 投诉编号:【390193】
  • 投诉时间: 2019-07-19 22:03
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 锐志
  • 投诉车型: 2013款 2.5V 尚锐版

投诉内容

本人自2014年购买以后,刚开始以为是新车,加上是皮质座椅,所以没怎么在意。但是随着时间的加长,还有就是公里数的增加,车内的味道是越来越大,不管是阴雨天气还是大太阳的天气,开车门的瞬间,一股说不出的味道就扑鼻而来。中途还以为是因为小孩小,弄了脏东西在车上,结果前前后后做了5次车内异味的清楚都无济于事。现在不管是家人还是朋友坐我的车,一上车都回说车内有一股说不出的味道。现在让我不知所措。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。

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