东风日产逍客发动机故障灯亮解决无门

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首保8月21过后8月25日发动机故障灯亮，店里消了故障码；9月6日故障灯又亮，店里技术人员说怠速不稳，调了怠速，消了故障码；9月10发动机故障灯又亮，13日赶往店里，技术人员说是新款逍客，目前该故障店里头次遇到，需向厂家技术人员了解解决方法，后说需要换掉某个部件，需要从厂家发货，之后店里售后经理让技术员拍照上传了相关照片及故障码上报厂家，等待厂家审核后联系我。如今从发现故障码到现在，一个多月，没有任何消息，打电话到厂家，说是厂家那边需要审核，会由4S店联系我，让等待，过了10多天，联系店里说是厂家在放假，还没有审核，让等待。目前，新车开了3个月不到就出现故障，二保还没做，厂家车子自身质量问题，出厂就有缺陷，不给更换新车，也不给换发动机，作为消费者，受害者，感到很无力，愤慨，悲痛。