一汽丰田卡罗拉副驾驶遮阳板轴损坏

投诉内容

车买了两年半，跑了四万多公里！今天突然发型副驾驶遮阳板轴的位置坏了，扳不了！开车去4Ｓ店，跟我说得自己花钱换！售后不管！说人为造成的！我就想知道什么叫人为造成的！我正常使用坏了是人为造成的？我放那不用我知道它坏？为什么我主驾驶位遮阳板没坏？现在丰田卖完车就这服务？