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一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎开裂影响行车安全

  • 投诉编号:【387923】
  • 投诉时间: 2019-07-11 18:47
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2017款 1.6L CVT GL

投诉内容

感谢车质网提供这个消费者维权的平台,也希望你们秉公处理,这是第三次投诉没报太大希望,只是想向相关部门和消费者反映实情:四个排水槽开裂,轮胎厂家以出现问题最轻的图片为鉴定依据,罔顾事实,敷衍了事,最气愤的是鉴定结果是不影响正常使用,试问看过上面图片的人,你们看过鉴定照片和我实际拍的就会发现明显差异,你们觉得开车还有安全感吗?投诉两次你们只是知道一味道歉,但是以轮胎老化为理由,肆意推脱,还有没有一点诚信,堂堂国际大品牌就都是这么办事的??你们自己出的轮胎龟裂标准都是给谁看的!

投诉回复

普利司通厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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