一汽丰田卡罗拉订车1个月后4S店告知无车

投诉内容

2019年6月9日于重庆国际车展上在丰田4S店订了一款卡罗拉2017款改款1.2TS-CVTGL-i，已交定金并签署合同，和销售员约定在2017年7月8日到店看车付首付款，7月11日提车。2017年7月6日主动联系销售员，销售说暂时无法联系到车，一直推脱说明天落实，直到7月9日才告知厂家没有发货。7月10日再次联系当时签署合同的销售员，电话直接挂断，打电话到渝都4S店销售前台后，回电销售员服务态度十分恶劣，各种威逼恐吓（电话录音为证）坚决不承诺交车时间。这种收费而不提供产品已涉嫌欺诈。希望车质网能帮忙解决此问题，还客户一个公道。