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斯柯达昕锐自购车起发动机就有异响

  • 投诉编号:【389426】
  • 投诉时间: 2019-07-17 10:33
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 前行版

投诉内容

17年12月买的车,开回家后发现声音大,去了店里检查,告诉我是正常,随后保养我任然反映声音不对,但是工作人员还说正常,最后2019年6月22号我去店里保养完,再次反映车辆声音大的问题,结果店内人员试车告诉我需要检查发动机,刚开始我不懂就同意了,最后发现把我的车拆了,告诉我很多配件磨损坏了,需要给我处理,我买的新车,就这样解决,我认为是质量问题,要求卖车的给我一个说法,从新车开始就反映发动机异响,现在给我维修,我坚决不同意,要求退车,我的车在维修站已经放了快一个月了,没人管,保养了三次,我就是一个农民,我只要我的车好,如果不解决,我就把维修站的照片发出去,让大家看看。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。

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