上汽荣威RX3维修人员偷换空调滤清器
- 投诉编号:【388582】
- 投诉时间: 2019-07-14 15:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX3
- 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 旗舰版
投诉内容
我这是第二次保养,冬天买的车子,这次回家做二保,本来要换个空调滤芯的,他们给我拆下来,我一直盯着了,过了几分钟,说没有空调滤芯了,我说那就不换了,反正也很干净,我就出来了,等我回来看来一下,把我的空调滤芯换了个这么破的玩意,这是什么呀,我新车才8000公里,不至于脏成这样吧,售后也不能这样欺骗我们这些无知的客人吧。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。