斯威X3经销商买车送赠品的承诺不兑现

投诉内容

2019年3月28已投诉过，买车送充电器，贴膜，打气泵，吸尘器等等，以及买车后由售车业务员带买车险，然后保险公司返现给买车客户这两个承诺均未兑现。买车订车合同上和口头承诺也有，买车了送的东西有的未给兑现，另外带买保险的返现到售车业务员了也未给车主。上次投诉了，车质网受理，厂家受理，然后销售商打个电话给车主我，问我什么情况，我说了下，工作人员又问了我售车业务员是谁，告诉他后，他说知道了，约两小时后，售车业务员给我微信转账6.66元保险返点款，这是什么意思？以前老说返点没到帐，没有给我，我一投诉，保险公司的返现就到售车业务员的帐上了？然后现在就转给我？只是只有6.66元？开玩笑吧？我没有领取，这转账6.66到期后，没领也就自动返回售车业务员了，这其间和以后销售商工作人员和售车业务员从没再联系我，没有处理结果和交流交涉。我常上车质网看进度，一直是厂家受理状态，过了一个半月了还是那样，后来我就不常看了，我想车质网都帮我把投诉转到厂家了，厂家和经销商不认真处理，车质网也尽责了，没办法就这赠品和返现都不要了吧，我也算认清这企业。今天偶然又上车质网看我的投诉，突然发现我的这个投诉显示厂家已处理完成好几天了，进入用户评分阶段了，其实基本上根本算没有任何处理，既然这样，那我现在就评分再投诉了。下面的是以前3月28号的投诉内容，我留下没删，有需要的可以再看看也行@：2018年12月31号买车，卖车年底最后一天帮冲销量了，当天上午谈车价服务以及购买送什么东西，当时要求优惠点车价，卖车业务员说优惠不了，如果买车后他带我买保险，保险公司会有返点给他，这个钱他可以给我，我想车价优惠一两千和返点也差不多，就答应不要他优惠车价，买车险后他给返点钱我也行。另外买车时还随车送些物品服务就不一一说了。下午全款买车，2019年1月9日车子合格证到了，买保险等其它手续，他微信联系了平安保险业务员，然后让我支付宝打款约4千元买了保险。当天没给返点的钱我，其实买车前几天就有朋友和其它卖车业务员给我说了车险返点，看车子及保险公司，一般返点百分之20-40，当时就直接抵扣，特别情况最多也就是3到10天。车行销售和有车的朋友买过保险应该都知道。后来钱是一直没给，买车前答应买车即赠送的东西也是不想给，最后也还是有充气泵和吸尘器没给。我上传的聊天记录图片看不看也无所谓，相信大家都知道，这钱有没有到售车业务员手里，是没到还是根本没想过给的欺诈，连订车合同上都有买车送赠品的那点小物品都不给了，何况这些到手的钞票。车销售天天和保险工作人员打交道，业务往来，这返点有多熟，会有拖欠拿不到？心知肚明。聊天记录有问到保险返点还没给，要么不回复，要么顾左右而言其它，问急了有次说没到。最后3月27号我直接说了返点钱百分之多少，应该什么时候到，这些常识大家都知道，说穿了。售车业务员不说保险返点的事了，沉默就是默认？根本不说这个话题，说其它？。这件事，也不需要什么证据，套用一句网络流行语，“你懂的”，希望车质网平台和厂家及经销商帮忙妥善处理。