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斯威X3销售承诺未兑现售后不予免费首保

  • 投诉编号:【371787】
  • 投诉时间: 2019-05-09 15:56
  • 投诉品牌: SWM斯威汽车
  • 投诉车系: SWM斯威X3
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 时尚型

投诉内容

我车于2018-11-4购买,2019-4-28我准备去服务站做首次保养发现车辆无法启动,找朋友帮忙把车搭着开完4S店进行检查,但被服务站告知超期无法免费保养,蓄电池不存电,需要更换蓄电池,服务站给索赔更换了蓄电池、跑了才2000公里的车蓄电池就出现故障?对产品质量产生质疑,首次保养给厂家打电话后也未能得到解决,我长期才外地工作、车辆长时间在家中停放,家中无人会驾驶车辆,斯威汽车厂就这么对待消费者吗。

投诉回复

SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777.

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