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广汽本田雅阁低速行驶中制动踏板异响

  • 投诉编号:【371187】
  • 投诉时间: 2019-05-07 14:53
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容

刹车踏板异响,在低速行驶当中,松制动踏板的时候会有“哒”的异响,在4S店维权将近4个月,更换过刹车开关,制动踏板总成,电子制动泵,仍未解决,目前这种声音逐渐增大,越来越明显,很多车友反映过这个问题,都未曾得到解决办法,目前有一熟悉朋友在维权,厂家及电子制动泵厂家派出技术人员经过检测,得出结论是电子制动泵里面弹簧的异响,电子制动泵是整个车安全行驶很重要的因素,希望厂家能解决有问题车主此问题,不然导致行驶安全后果将会很严重,4s店服务是很到位的,我希望这个问题能引起厂家注意,如果厂家不解决此问题,我们只能通过更上一级部门来维权,我们不想见到坐在本田车上哭的场面。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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