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吉利远景挂挡无动力机油存在铁粉

  • 投诉编号:【369993】
  • 投诉时间: 2019-05-02 18:39
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 幸福版

投诉内容

吉利远景2017自动,车跑五万三千多公里发现偶尔出现挂挡不顺,挂挡起步抖动严重,以为没什么问题,车子跑到六万四千公里出现挂挡不走,加油如空挡,换机油时,放出来的油糊味特大,油里的铁粉可以用手抓起来。目前车放4s店十多天,前几天说打了报告上去,昨天打电话说拒绝。难道对消费者没一点保障吗,吉利车变速箱就只能跑六万公里吗?网上看了好多同样问题。有的厂家同意换了,难道我的才开二年不到,刚过六万就自废。难以接受。希望厂家能给个合适的解决方案。二年不到,刚超六万公里就废了。希望厂家能明确质量问题,有个解决方案,让消费者用得放心点。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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