吉利远景安全气囊未弹出造成人员严重受伤

投诉内容

发生三车追尾事故，事故造成3人严重受伤，事故安全气囊未弹出造成人员严重受伤，车子发动机部位全部撞废安全气囊未正常弹出，4S店说经厂商监测安全气囊是没有问题的。上一次投诉显示已得到厂家回复，至今未收到厂家回复！

吉利汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经核实用户车辆出事故为对方全责，相关维修费用均已提供给用户，且用户车辆经鉴定气囊未达到引爆条件，用户要求我司额外赔偿3万元，无法满足。特此回复！