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江淮瑞风S3吃胎偏磨影响安全行驶

  • 投诉编号:【365089】
  • 投诉时间: 2019-04-14 14:35
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容

前轮吃胎,查明是由于车身四轮定位不合造成。前期因车子爆胎,换了个别的品牌轮胎。对于吃胎问题,4s店给出的解决方案是:1、做四轮定位。2、其中一个原装的吃胎的轮胎换新,另一个不是原装的不给换(吃胎最严重的一个)。不给换的理由是,轮胎不属于原装品牌,寄回厂家会被厂家罚款。作为消费者,我实在无法理解,既然是由于车身原因造成的吃胎,又不是轮胎原因造成的吃胎,车身不行导致我轮胎不能用。我还不能索赔了?江淮这个霸王条款合理?我个人是汽车工艺出身,我很清楚吃胎只可能是车身的原因,不可能是轮胎原因。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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