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江淮瑞风S3怠速时变速箱异响严重

  • 投诉编号:【364411】
  • 投诉时间: 2019-04-12 02:22
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容

怠速时变速箱异响“哒哒哒”的声音,踩下离合器后异响消失,松开离合后异响又有了(车辆使用的时间越长,“哒哒哒”的声音越响且挡位换极为不顺畅)。在4月11日经4S店检查后说是:变速箱有问题,换了变速箱油后异响依旧存在。自购车日起至今都是在4S店定期、定点做了车辆保养。此故障严重影响车辆的正常使用。厂家质保政策规定:变速箱质保期为60个月或20万公里。希望厂家真心帮车主解决故障问题。要求厂家介入解决一:怠速时变速箱发出“哒哒哒”声音的异响问题。二:免费更换全新的变速箱。还车主们一个安静、安全的车况。让车主们开得放心、用得舒心。厂家也不忘初心。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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