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广汽丰田逸致CVT变速箱噪音较大

  • 投诉编号:【303906】
  • 投诉时间: 2018-09-06 21:50
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 逸致
  • 投诉车型: 2014款 180E CVT 精英版 5座 星耀

投诉内容

新车买回家第一天停车怠速就听到“叽叽叽”的杂音,首保反应后4S店检查了皮带张紧度(没问题),更换了发电机(没有效果),答复新车开开可能杂音会消失再观察观察,但是,二保,三保,四保,五保,六保期间杂音越来越大,每次都反应此问题,4S答复是“这声音产家也无法解决,再观察观察,等等”,或者拿出店里工具车(逸致)来比较,说这声音正常,最近一次更换变速箱轴承还是没有效果,主要表现症状是:1.减速“嘘_______”的口哨声;2.热车怠速N/D/P挡位不规则的“叽叽”声;(类似老桑塔纳出租车欠保养的皮带声);3.D挡行驶左侧如果有“大巴车”,“墙体”,“中央隔离栏”,“叽叽”声也可以听见;4.正常行驶D挡过坑油门踩空过(转数飙升)一次,时间2秒;整个2年多感觉不知道是厂家还是4S店使用的就是拖延的方法在处理这个事情(拖过质保期),我的述求是在质保期内更换变速箱,解决杂音问题或其它质量隐患。非常感谢,请关注!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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