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进口奥迪Q5变速箱维修后仍顿挫抖动

  • 投诉编号:【152266】
  • 投诉时间: 2016-08-08 11:46
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
  • 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 越野款

投诉内容

自2015年3月购车以来,到12月份变速箱出现顿挫,耸车,抖动,本人一直找4S店解决,4S店先是免费更换机电单元,问题不能解决。我又通过投诉,4S店免费更换挡位传感器,问题依旧未能解决,4S店诊断为离合器损坏,又采取拖延、踢皮球战术,我想奥迪这个大品牌,存在的设计缺陷,后期应该积极处理,不应该逃避责任,自损品牌形象,希望得贵网这个平台,能引起奥迪厂家的重视,谢谢。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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