进口奥迪Q5发动机烧机油经销商说正常
- 投诉编号:【152177】
- 投诉时间: 2016-08-07 16:41
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
投诉内容
上次投诉的问题一直未解决,经销商说“处理了”完全是撒谎、欺骗。经销商进行了机油测试,当时500公里左右就要加1升机油,对测试结果,经销商未提出任何解决方案。目前机油耗油量持续增加,不到300公里就要加1升机油。强烈要求奥迪公司召回。最低要求须免费更换发动机,并保证解决烧机油问题。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!