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奇瑞瑞虎3自动挡车型挂D挡不走车

  • 投诉编号:【126221】
  • 投诉时间: 2016-02-03 10:53
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 风尚版 5座

投诉内容

我的车是2015年1月买的自动挡瑞虎3,我是东北的,室外温度一般在零下15度左右。现在每天早上热车3-5分钟,行驶一公里左右有个红绿灯,停车挂空挡等红灯,然后绿灯挂D挡起车给油不走,换手动模式显示是1挡,挂倒挡也不动,怎么加油车都不动,重新打火重启都不行。最后挂空挡原地等3分钟左右,挂D挡给油才慢慢起车动起来,就像车后面有个人在推,还推不动的感觉,只能一点点的往前挪,走出几十米,车子才有一种鼻子通气的感觉,然后车子能正常行驶了。此问题已经遇到过6次,最惨一次是在加油站排队加油的时候,车不动了,后面一堆等加油的车在按喇叭,我是怎么换挡,怎么给油车就是一动不动。身边有好几个车友跟我同样的问题,瑞虎5车友也遇到过这个问题,去4S店检查不出任何问题,店里表示此问题已经反馈给厂家技术部,只能等奇瑞厂家回信。现在厂家不给出任何解决办法,是修是换都不说,就说他们技术部正在研究解决。在研究研究我的车就过保了,过保了在让我自己花钱修理变速箱吗?

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排吉林久奇4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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