奇瑞瑞虎3离合器异响踏板回弹慢

投诉内容

2015年夏季有一天特别热，大概28度，踩离合踏板时吱吱响并且涩，去4S检查喷些油，声音小了，第二天就没有声音了也不涩了。2016年1月18日，温度零下17度，早上踩下踏板后回弹慢，并且涩，开了一会后有所缓解，但每天早上都这样，到4S店后，可能因为在室内，温度相对高些，维修人员踩离合试的时候正常，就没做任何处理，答复：可能是温度低，导致油凝了，再观察一下，如果温度回升能恢复正常就没事了。但此车第一年冬季没有发生此情况，一直在4S店保养，为什么第二年冬季就出现这种情况？其他车到冬季也是这样吗？已经有同款车型的车友也出现此问题了，请及时协助解决，一旦因此出现更严重的故障，请问由谁负责？本人并不是在此投诉4S店与厂家，只是想通过这种方式尽快解决问题。