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一汽奔腾B70发动机怠速抖动大

  • 投诉编号:【76240】
  • 投诉时间: 2014-12-15 09:37
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B70
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 舒适型

投诉内容

车很好开,就是发动机怠速抖动大,导致车身、方向盘、座椅共振,影响舒适度和开车心情,经反复比较发现这个发动机怠速震动比其它品牌的震动大很多,4S已经细心的帮搞了2次,并换了机脚垫,刚换了还行,走一会儿就不行了,服务很好,弄的我都不好意思麻烦他们了。同时发现空挡给油提高点转速就不震动,目前他们也承认这个发动机确实存在这个毛病,电脑检测故障码没发现任何问题。他们内部售后也有买这个车的,也头疼这个问题无法解决。所以我觉得不是4S人员技术问题,是发动机制造工艺就有问题。为更多支持国产车的朋友们发起这个请求。希望一汽厂家技术人员帮助解决。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:2014年12月24日16:00技术总监陈志东反馈,客户于12月14日有进店检查怠速时机头抖动,在车内会闻到有尾气,因为这些问题都是属于间歇性的,检查结果是暂时没发现异常情况。此次技术总监陈志东在12月24日15:55分联系客户,了解车辆的情况,已跟客户约定了这星期六10:30进店检查车辆。客户认可。回访客户,用户表示经销商反馈属实,同意周六进店处理车辆问题。有需要会联系的。

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