上海通用别克英朗GT大灯不灭

投诉内容

我于2月28日对别克英朗大灯不灭的情况进行了投诉，之后在网友和浙江一好心记者的帮忙下，福建泉州通海汽车4S店要我把更换下来的保险丝盒交给他们，他们将于半个月内给我退款（之前我应其要求，自费1595元在其店里更换了保险丝盒）。我于3月29日按他们的要求，把换下来的原装保险丝盒交给他们，并提供他们需要的我的相关个人信息。但是，半个月后，我并没有收到相关款项，也没有人与我电话联系。于是我主动联系了他们，从4月14日到今天4月30日内，我无数次地联系4S店和上海通用总部，4S店每次都以“总经理不再，要过两天才能办理，主管今天不在，无法办理，最多再过两三天就可以了”之类的谎言推脱，上海通用总部则更冠冕堂皇地说“我们已经联系4S店，请您耐心等待，保持电话畅通，4S店会与您联系的，同时我们也会继续跟踪”。可是事实是一个月过去了，我还没有收到相关款项。