舒适性

　　八成以上认可  异味问题影响美誉度

　　此次调查中，在衡量一款车型舒适性的空调、座椅、驾乘空间、音响方面，调查车主对北京奔驰GLK的座椅满意度最高，比例达到90.74%，其次是驾乘空间、空调和音响，比例分别为79.63%、53.70%和50.00%。

　　从整车尺寸来看，2012款北京奔驰GLK的车身尺寸属于紧凑型SUV，长宽高分别为4528/1840/1689mm，轴距为2755mm，显然更侧重于车型的驾驶稳定性和灵活度。此次车主调查中，很多车主反馈后排空间不够宽敞，不过也表示满足一般日常使用还算可以。对于SUV车型来说，行李厢空间大小也至关重要，北京奔驰GLK的标准容量有450升，基本能满足一家人的出行需要，当放倒后排座椅后，深度达1674mm的行李箱空间就达到了1550升容量。车主们还反馈，北京奔驰GLK的内饰做工比较精致，较长座垫可以为腿部提供足够支撑，而且座椅的内部填充物也十分柔软舒适。

　　“两异”方面，调查发现，北京奔驰GLK在“异响”方面表示相对不错，有17.59%的车主认为自己的车辆有“异响”问题的发生，具体到部位上主要是变速箱系统。不过在“异味”问题上，44.44%的车主反映自己的爱车有“异味”问题的发生，一些车主表示新车“异味”影响了他们对该品牌的品质认知度。

　　在完成以上6个单项的细分调查后，我们也请车主对北京奔驰GLK的整体舒适度进行评价，调查发现有23.15%的车主认为“非常好”，58.33%的车主认为“好”， 18.52%的车主表示“一般”，没有车主认为“差”或者“非常差”。