广汽本田飞度VTC执行器冷启动异响

投诉内容

本人车辆搭载L15B地球梦发动机，全程在正规渠道按时保养，一贯使用原厂机油，无发动机改装、无事故磕碰、无暴力驾驶行为，完全排除人为损坏因素。车辆隔夜冷启动时，发动机舱会出现明显金属哒哒、咔咔异响，热车数秒后异响消失，经品牌授权售后检测，确诊故障由VTC执行器泄压锁销磨损导致，属于该机型批量设计缺陷。广汽本田官方针对2014至2017款搭载同款发动机的车型，出台八年不限里程VTC专项延保政策，可为故障车辆免费更换改进型VTC执行器。本人2018款车辆的发动机及VTC零部件结构与老款车型完全一致，故障现象、故障成因也完全相同，但厂家以车辆不在延保年限范围为由拒绝质保，对存在同款原生设计缺陷的车辆实行差异化售后政策，严重违背公平售后原则，侵害消费者合法权益。该故障长期不予处理，极易引发正时链条跳齿、顶气门等严重故障，甚至造成发动机报废，存在重大行车及机械安全隐患。本人此前已通过市场监管部门提交投诉，最终厂家拒绝调解、相关诉求未得到解决。现正式维权诉求：要求广汽本田正视该机型批量设计缺陷，统一售后质保标准，为本人车辆免费更换改进型VTC执行器总成，承担全部配件费用与维修工时费用，彻底消除车辆安全隐患。