深蓝S07刹车片定位卡簧出现异响

投诉内容

车辆出现刹车片定位卡簧等五金配件异响问题，转动方向盘时异响症状尤为明显，目前车辆仍在三年整车质保期内。售后及厂家以刹车片属于易损件为由拒绝免费更换与维修，但本次异响故障源于刹车片配套固定卡簧等金属五金结构件，并非刹车片摩擦耗材本体。刹车片摩擦材质属于常规易损件，但固定卡簧、定位五金件属于车身制动系统结构性金属配件，不属于易损消耗品类，理应享受整车三年质保保障。厂家及售后刻意将整套刹车配件混为一谈，将非易损金属五金件故障归为易损件问题，以此推卸质保责任、拒绝提供免费检修及更换服务，属于不合理拒保行为，严重侵害车主正常质保权益，恳请平台介入督促厂家正视配件属性差异，按整车质保政策免费排查并修复卡簧异响故障。