比亚迪元PLUS主驾驶座椅发硬 开裂

投诉内容

座椅内饰皮质发硬、自然开裂，4S店无故拒保购车时长：2年多，车辆仍在6年/15万公里整车质保内投诉内容：本人比亚迪元PLUS原厂座椅无任何人为损坏、无腐蚀、无改装，正常使用两年多皮质整体变硬、多处自然开裂，明显是原厂皮料品控缺陷。到购车4S店申请三包更换座椅，工作人员仅凭肉眼口头说不在质保，拿不出任何加盖公章的检测报告证明是人为造成，直接拒绝质保维修。依据国家汽车三包法规，座椅皮革不属于易损件，质保期内因材质问题开裂理应免费更换，商家单方面推诿、拒不履行三包义务。诉求：比亚迪厂家介入，安排技术人员复检，免费更换整套开裂座椅。