上汽大众ID.3保险捆绑无合同 记录仪故障

投诉内容

本人于2026年4月15日在4S店全款购买该车，店内投保6399.77元。经销商赠品与指定合作店捆绑销售，行车记录仪App无法连接，无法录像，行车20天只在内存卡读取到3天的视频；指定合作店精一门加价3980元贴膜无法在官网查询到质保信息，违法该品牌膜“无电子质保即假货承诺”，涉嫌欺诈；保险账单中含899元“返厂无忧”，在5月23日我提出质疑后才发送合同告知，该服务由第三方上海赢科提供，且独立服务合同无双方签字盖章，依法未成立（《民法典》490条），且经销商试图以购车合同上的手印掩饰返厂无忧独立合同无签字、无盖章的事实，应属不当得利。后续多次沟通无果，经销商以我未到店沟通为由拒绝后续协商，且一直未就我前往店里沟通所产生的一切费用（往返200公里，交通费、高速过路费、误工费等）作出承诺保障，因产品与服务质量问题产生的必要交通成本，依法应由经营者承担，该店就此却一直闭口不谈，将问题成本全部转嫁给消费者。本人要求：1.赠品行车记录仪按市场价折现退款；2.责令合作店方提供精一门科技玻璃膜官网质保服务，如若无法承诺涉嫌消费欺诈，退一罚三共计15920元；3.返厂无忧合同不成立，全额退还899元。