零跑C16准新车座椅按摩气垫充气时漏气

投诉内容

车辆交付初期未排查座椅按摩功能，本人于5月12日发现后排右侧座椅按摩开启后存在明显漏气声响，经细致检查确认座椅表层两处气垫充气时出现漏气故障，气垫无法正常加压顶出，功能失效。5月13日进店检测，工作人员现场确认故障属实，该瑕疵判定为车辆出厂自带质量问题。售后对接厂家进行多轮沟通后，给出拆解座椅更换内部配件的维修方案，本人不认可该维修方式，由于故障为出厂原生质量缺陷，要求厂家直接更换故障座椅总成，拒绝拆修处理。车友相同的问题，厂家给出的处理方案却不同。