长安马自达昂克赛拉主驾气囊电镀掉漆

投诉内容

马自达2017款昂克赛拉车主在车辆行驶约4万公里时，方向盘中心车标电镀层陆续出现严重脱落、掉漆现象。此问题非正常使用磨损所致，而是因电镀工艺不达标引发的质量问题，且脱落的金属漆皮存在划伤驾驶员及气囊弹出时的安全隐患。作为品牌忠实用户，我不接受“过保”作为拒绝处理的理由，因为这是产品原始设计的质量瑕疵。